L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. La vente d’alcool est interdite aux mineurs

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Notre boutique en ligne vous permet de commander en toute sécurité nos produits par carte bancaire grâce à la solution de paiement sécurisée Stripe sans création de compte préalable et sans frais supplémentaires.

LIVRAISON

INFORMATIONS IMPORTANTES LIÉES AU COVID-19

– Le Garçon brasseur assure la livraison à domicile ! Cependant, suite à la situation actuelle, veuillez noter que votre livraison PEUT SUBIR DU RETARD : 3 à 5 jours ouvrés pour recevoir votre commande.

– Pour la livraison : Veuillez noter qu’il est fortement recommandé de signer la preuve de livraison avec votre propre stylo et de limiter toute forme de contact physique. Gardez une distance de sécurité.

1- Livraison à domicile: Suite à votre commande Le garçon brasseur prendra contact avec vous afin de déterminer un jour et une heure de livraison. Une deuxième tentative de livraison sera effectuée si vous n’êtes pas chez vous pour la première (frais supplémentaires de 10%) Si vous manquez les 2 tentatives de livraison, le colis sera alors renvoyé chez Le garçon brasseur avec la possibilité pour vous de venir le retirer en main propre ou bien dans le point retrait.

2- Point retrait: Vous avez la possibilité de retirer directement votre marchandise dans le point retrait suivant: Le garçon brasseur prendra alors contact avec vous afin de vous dire si le colis est bien mit à disposition.

Alès BD
17 Rue du 19 Mars 1962
30100 Alès
Téléphone : 09 86 23 77 55
Se renseigner des horaires d’ouverture

– Si vous avez déjà passé une commande à une adresse où votre colis ne peut pas être reçu (lieu de travail fermé / point de retrait fermé), veuillez contacter notre service client au 06 50 81 43 42.

– Nous sommes tous concernés et devons agir ensemble avec solidarité, c’est pourquoi toute l’équipe du garçon brasseur et nos partenaires suivront avec la plus grande attention toutes les recommandations du gouvernement liées au COVID-19.

1. Délais de livraison
Si vous passez une commande avant 17h00, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les 4 jours ouvrés. Aucune livraison n’est effectuée le samedi et le dimanche, si vous passez commande le jeudi, par exemple, la commande vous sera donc livré entre le lundi et le jeudi.

2. Votre commande sera livrée par Le garçon brasseur qui prendra contact avec vous par email ou par téléphone (appel ou bien sms)
– Vous pouvez choisir le dépôt en point de retrait
– Changer la date de livraison
– Ajouter un complément d’adresse
Pensez à faire la demande la veille de la livraisons si il n’y a personne pour réceptionner le colis lors de la livraison ou s’il n’y a pas personne de majeure, Le garçon brasseur conserve le colis et reprendra contact avec vous.

2. Frais de port
La livraison est gratuite pour tout colis complet dans la zone indiqué. Un colis complet comporte au choix :
– 24 bouteilles et/ou canettes

3. Mentions légales
Le garçon brasseur ne veut et ne peut pas vendre ou livrer d’alcool aux personnes de moins de 18 ans. Nous avons intégré différents contrôles de l’âge dans la procédure de commande. Pour veiller à ce que nos produits soient remis à une personne majeure (dans le respect de la législation et de la réglementation), le livreur peut demander l’âge de la personne et demander à voir une preuve et refuser de livrer si la personne est mineure (le colis sera dans ce cas déposé en point relais où une personne majeure devra le récupérer).

RETOURS
1. Délai de rétractation
Si vous souhaitez renoncer à votre achat, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de trente jours. Le délai de rétractation expire trente jours après le jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

2. Procédure
Merci de prendre contact avec notre service clientèle par email à contact@legarçonbrasseur.com. Il vous suffira alors de déposer le colis en point retrait:

Alès BD
17 Rue du 19 Mars 1962
30100 Alès
Téléphone : 09 86 23 77 55
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Nous vous remboursons le montant de votre colis moins 10€ de frais administratif. Tous les articles retournés doivent être en bonne condition et non ouverts. Si les bières que vous retournez ont perdu de leur qualité ou ont été endommagées à cause de l’utilisation que le client en a faite, nous sommes susceptibles de retenir une compensation de la valeur du prix de ces bières lors de votre remboursement.

3. Remboursement
Nous procéderons au remboursement le plus rapidement possible, au plus tard 14 jours suivant votre annonce de renonciation à l’achat, avec le même mode de paiement que celui utilisé pour la commande. Nous nous gardons le droit de refuser votre remboursement si le contenu de votre colis ne nous est pas retourné en parfait état. Nous pouvons reporter un remboursement jusqu’à la réception des produits ou d’une preuve de retour de votre part.
Si votre colis est endommagé, vous pouvez en refuser la réception, celui-ci nous sera alors retourné. Si vous remarquez les dégâts après réception, veuillez prendre contact avec le service client.

4. Annulation de votre commande
Si vous souhaitez annuler votre commande, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 (0)6 50 81 43 42 le plus rapidement après avoir effectué la commande.